„Servicii de 5 stele, fără săpun și hârtie igienică”
O familie de români, formată din doi soți și cei doi copii ai lor, a fost nevoită să plătească 1.500 de euro pentru o singură noapte de spitalizare într-o unitate medicală de stat din Bulgaria, după ce a fost implicată într-un accident rutier. Totul s-a petrecut în Burgas, iar experiența a fost făcută publică de avocatul bulgar Dimităr Vâlcev, care a prezentat și declarația tatălui, Dumitru Melcescu, alături de facturile aferente.
Potrivit declarației, accidentul a avut loc pe 24 aprilie 2025, în timp ce familia se afla în Bulgaria pentru o competiție de înot. Tatăl, aflat la volan, a suferit răni grave – coaste fracturate și leziuni cervicale –, în timp ce soția și copiii au avut răni ușoare. Toți patru au fost transportați cu ambulanța la Spitalul Universitar din Burgas, unde au rămas internați peste noapte.
Melcescu acuză spitalul de condiții improprii și lipsa igienei de bază, menționând că nu li s-au oferit nici măcar alimente, apă, săpun sau hârtie igienică. În plus, acesta a criticat calitatea actului medical, spunând că îngrijirile au fost minime, iar la scurt timp au fost rugați să părăsească salonul pe motiv că era necesar pentru un alt pacient.
Costul total al șederii – 3.084,60 leva (echivalentul a 1.500 de euro) – a fost justificat de spital prin statutul de pacienți neasigurați, întrucât familia nu a prezentat documente care să ateste că beneficiază de asigurare de sănătate. Conform legislației bulgare, în astfel de cazuri, pacienții suportă integral costurile. Spitalul a precizat că toate documentele necesare au fost emise și că familia a fost informată, în prezența Consulului Onorific al României, că poate solicita rambursarea sumelor de la autoritățile române, conform reglementărilor europene.
Reprezentanții spitalului au mai transmis că instituția nu este obligată să furnizeze produse de igienă personală, iar serviciile de traducere au fost asigurate pe întreaga durată a internării. De asemenea, au subliniat că pacienții au semnat un document prin care confirmau că părăsesc unitatea medicală voluntar, fiind conștienți de eventualele riscuri.
În replică, Dumitru Melcescu a descris experiența drept un coșmar și a declarat că nu va mai reveni în Bulgaria, recomandând și altora să evite această destinație.
